شروط البائعين
آخر تحديث: 2026/10/11
تنطبق هذه الشروط على محلات الذهب والمجوهرات («البائعين») التي تبيع عبر سحاب قولد، إضافة إلى شروط الاستخدام العامة.
١. الأهلية والتحقق
- يُشترط سجل تجاري ساري المفعول وترخيص ساري للاتجار في الذهب والمعادن الثمينة صادر من وزارة التجارة.
- لا يظهر متجرك للعملاء إلا بعد التحقق من هذه المستندات، ويجب تحديثها قبل انتهائها؛ وانتهاء المستندات يؤدي إلى إيقاف المتجر.
- على البائعين المسجّلين في ضريبة القيمة المضافة تقديم الرقم الضريبي ليُطبع على فواتير العملاء.
٢. عرض المنتجات
- يجب أن يتضمن كل منتج العيار الحقيقي والوزن الصافي بالجرام والمصنعية وقيمة الأحجار إن وجدت، وأن يطابق الدمغة المختومة على القطعة وفق اشتراطات الدمغ المعتمدة في المملكة.
- يجب أن تُظهر الصور القطعة الفعلية، ويُمنع استخدام أسماء أو شعارات أو صور رسمية لعلامات تجارية أخرى ما لم تكن وكيلًا معتمدًا.
- يُمنع عرض القطع المطلية أو المحشوة أو المقلّدة.
٣. التسعير
تُحتسب أسعار قطع الذهب آليًا بواسطة المنصة من سعر جرام العيار اللحظي والمصنعية وقيمة الأحجار، مضافًا إليها الضريبة. وتتحكّم أنت في المصنعية وقيمة الأحجار والخصومات والمخزون، وتُطبَّق الخصومات على المصنعية ما لم تقرر الإدارة غير ذلك.
٤. الطلبات والتجهيز
- تأكيد الطلبات الجديدة أو رفضها خلال ٢٤ ساعة، وتسليم الشحنات المؤمَّنة لشركة الشحن خلال يومي عمل، أو تجهيز طلبات الاستلام من المحل.
- تغليف القطع بإحكام مع الفاتورة وشهادة الوزن والعيار.
- تحديث المخزون باستمرار؛ وتكرار الإلغاء قد يعرّض المتجر لغرامات أو للإيقاف.
٥. العمولة والمستحقات
- تتقاضى سحاب قولد عمولة على صافي قيمة البيع (دون الضريبة والشحن) بالنسبة المتفق عليها لمتجرك أو النسبة الافتراضية الظاهرة في لوحة التحكم.
- في الدفع الإلكتروني تُضاف أرباحك (قيمة البيع ناقص العمولة) إلى رصيدك بعد سداد الطلب، وفي الدفع عند الاستلام تحصّل المبلغ بنفسك وتُخصم العمولة من رصيدك.
- اطلب تحويل المستحقات من لوحة التحكم إلى الحساب البنكي (الآيبان) المسجّل باسم المنشأة.
٦. الاسترجاع
يلتزم البائع بسياسة الاسترجاع والاستبدال في المنصة وبأنظمة حماية المستهلك، ومعالجة طلبات الإرجاع خلال ٣ أيام عمل.
٧. الضريبة
البائع مسؤول عن التزاماته في ضريبة القيمة المضافة والزكاة، وتُصدر المنصة الفواتير الضريبية المبسّطة باسم البائع وفق البيانات التي يقدمها.
٨. الممارسات المحظورة
يُحظر طلب الدفع خارج المنصة، والتقييمات المزيفة، والتلاعب في العيار أو الوزن، وأي مخالفة لأنظمة مكافحة غسل الأموال، وقد يؤدي ذلك إلى الإيقاف الفوري وإبلاغ الجهات المختصة.
٩. الإيقاف والإنهاء
يحق لنا إيقاف المنتجات أو المتجر عند مخالفة هذه الشروط أو انتهاء التراخيص أو لأسباب تتعلق بسلامة العملاء، ويمكنك إغلاق متجرك في أي وقت بعد إنهاء الطلبات القائمة.